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网站建设常见客户问题及解决

铭盾网络常见问题
重庆网站建设者在帮客户进行网站建设的过程中,会遇到各种行业各种需求的客户,由于其对网站建设的了解程度和思维意识的差异性,日常工作中我们会遇到很多基础但却是客户不太能了解或了解不够头透彻的问题,甚至有时候会由于思维以及专业概念理解上的差异而造成双方之间的误会。
下面就常见的几类客户问题做个简单介绍:

  1. 关于网站所需资料。网站建设者向客户索取的资料主要包括客户企业基本注册信息以及法人信息等,主要用于网站域名购买、空间购买、域名备案等过程,通常来说,所需资料清单在域名及空间供应商、备案官网都可以查询获取,这些资料是网站建设过程中最基础的信息,需要客户如实提供并及时配合,当然,谨慎的客户也会担心资料泄露等问题,这种情况下客户可以在不影响资料信息是识别的情况下在资料上添加水印等标志用于区分。
  2. 关于域名备案时间:注册成功的域名,特别是国内域名想要获得一个比较好的使用环境,需要进行ICP备案处理,只有经过备案之后,该域名对应的网站才会处于国家网络安全机构的监控和保护之中,也会更加有利于网站的进一步建设和发展。备案时间一般在一个工作周到一个月左右不等,这一块的时间段是网站建设者无法掌控的,审核权归国家机关所有。资料准备得尽量充分和详实是缩短备案时间的方式之一。
  3. 关于网站建设类型及对应功能:客户根据自身需求和目的选择的不同网站建设类型对应不同的功能侧重和风格偏向,一般来说,功能越基础的建设套餐价位越便宜,制作时间也相对更短,但是对应的,在各种功能组合和实现上,会有一定的局限。很多客户会在与销售人员沟通过程中设想自己想要实现的网站功能并会由于预算影响而进行取舍,最终呈现的网站建设效果事实上取决于客户在功能和预算方面的权衡。
  4. 关于网站打开速度:网站打开速度受很多因素的影响,包括网络环境,内容属性及大小,设备性能,以及后台程序等。网站建设者在进行最初程序搭建的时候会做针对性的数据和程序优化,但是客户在后期的运作过程中对其进行的增删和更改也会对其产生影响,特别是图文视频等多媒体文件的上传,也会影响网站的打开速度。
  5. 关于网站功能实现:通常来讲,网站功能模块的配置和实现都与网站建设类型选择与预算息息相关,当然也有很多客户会选择个性化的定制功能,在做这些功能选择的时候,有经验的网站建设者会建议客户选择对应配套的功能模块。
  6. 关于套餐价格:网站建设套餐价格与网站建设的基本配置,人力耗费、功能实现等方面因素相关,网站基本配置是指空间、数据库等基本性能配置,而人力耗费包括沟通、页面设计、前端搭建后台程序以及功能检测等模块,每一块对应相应的人员及时间;功能模块会在建设之前由客户选定,并在后期由程序员编写实现,功能越全面,价位越高。
  7. 关于制作时间:制作时间取决于网站建设人员的工作时间和客户的沟通确认时间两部分,通常来说流畅的沟通条件下,常规网站建设时间控制在一周到一月左右,但是如果客户比较忙活着在沟通确认之中存在问题,则会拖慢整体的制作进度。
以上为重庆网站建设中常见的几类问题的简单解答,铭盾重庆网站建设, 用心做网站。

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